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FRAGE ANTWORT

Gibt es etwas, das die Erreichung

des Signals am Gerät verhindern

könnte?

Überprüfen Sie, dass Sie keine Geräte verbunden haben, die gemeinsam

die gesamte Internetbandbreite nutzen und stellen Sie sicher, dass

alle Internet-Heimgeräte nicht die Höchstgrenze der am Router

verbundenen Geräte überschreitet.

Was kann ich tun wenn meine

drahtlosen Verbindungen nicht

die Waschmaschine erreichen?

Sie können Spezialgeräte verwenden, um die Reichweite des Heim-

WIFI's auszudehnen, wie z.B. Zugangspunkt, WiFi-Repeater und

Stromleitungsbrücke (werden nicht mit der Waschmaschine geliefert).

Ich habe Änderungen am Router

vorgenommen, was muss ich tun?

Sie können entweder die gleichen Installationskonﬁgurationen

beibehalten (Netzwerkname und Passwort) oder die vorherige

Installation vom Gerät löschen (Rücksetzungsprozess) und die

Installation erneut durchführen (siehe „Live-Fernbedienung/

Installationsvorgang“).

Ich habe Änderungen an der

Installation meines Heim-

Netzwerkes vorgenommen, was

muss ich tun?

Sie müssen die vorherige Installation vom Gerät löschen

(Rücksetzungsprozess) und die Installation erneut durchführen (siehe

„Live-Fernbedienung/Installationsvorgang“).

Was passiert im Falle eines

Stromausfalls?

Wenn der Strom zurückkehrt, wird die Fernbedienung deaktiviert.

• Beﬁndet sich die Waschmaschine im „Fertig in“-Modus, wird der

Countdown der Startvorwahl automatisch fortgesetzt und die

Waschphase startet wie geplant.

• War die Waschmaschine in Betrieb, so nimmt sie den Betrieb, wenn

der Strom zurückkehrt, an der Stelle wieder auf, wo sie aufgehört

hat. START muss nicht erneut gedrückt werden, auch wenn die

Fernbedienung deaktiviert ist.

Was kann ich tun

wenn die Anzeige des

Verbindungszustands weiter

langsam blinkt und nie beständig

leuchtet?

Wenn die Anzeige des Verbindungszustands nicht beständig

auﬂeuchtet, hat die Waschmaschine erfolgreich die Verbindung zum

Router hergestellt, aber sie kann keine Verbindung zum Internet

herstellen.

Um eine Verbindung zwischen dem Gerät und dem

Internet herzustellen, müssen Sie den Router und/oder die

Datenträgereinstellungen überprüfen.

Korrekte Routereinstellungen: NAT muss eingeschaltet sein; Firewall

und DHCP müssen ordnungsgemäß eingestellt sein. Passwort-

Kryptographie unterstützt: WEP, WPA, WPA2. Beziehen Sie sich bitte

auf das Routerhandbuch.

Datenträgereinstellungen: Wenn Ihr Internetdienstanbieter die

Nummern der MAC-Adresse vorbestimmt hat, die an das Internet

angeschlossen werden können, können Sie möglicherweise die

Waschmaschine nicht mit der Cloud verbinden. Die MAC-Adresse

ist die eindeutige Kennung Ihres Gerätes, z.B. die Ihres Computers.

Bitte fragen Sie Ihren Internetdienstanbieter über Verfahren

zur Verbindung eines neuen Gerätes, kein Computer (z.B. eine

Waschmaschine), mit dem Internet.

Wo ﬁnde ich die MAC-Adresse der

Waschmaschine?

wählen Sie das Live-Menü aus dem Einstellungsmenü durch

Verwendung der HOCH-und RUNTER-Taste und drücken Sie die

OK-Taste. wählen Sie das MAC-Item aus dem Live-Menü durch

Verwendung der HOCH-und RUNTER-Taste und drücken Sie die

OK-Taste. Die MAC-Adresse besteht aus einer Kombination aus

Nummern und Buchstaben.

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