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• Lesen und befolgen Sie die Anweisungen in Abschnitt „Beschreibung des Bedienfeldes“.

• Lesen Sie die folgende Tabelle:

ACHTUNG: Um dauerhafte Beschädigung des Gerätes zu vermeiden:

- Kein Kochgeschirr mit unebenen Böden verwenden.

- Keine Metalltöpfe mit Emailleboden verwenden.

- Heiße Töpfe/Pfannen nicht auf dem Bedienfeld abstellen.

Bevor Sie den Kundenservice kontaktieren:

1. Versuchen Sie zunächst, die Störung anhand der in „Störung - was tun?“ beschriebenen Anleitungen selbst zu beheben.

2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die Störung behoben ist.

Wenn die Störung nach den Prüfungen oben weiterhin vorhanden ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice vor Ort.

Sie benötigen dabei folgenden Angaben:

• eine kurze Beschreibung der Störung,

• Gerätetyp und exakte Modellnummer;

• Servicenummer (die zwei 12-stelligen Nummer nach dem Wort „Service“ auf dem Aufkleber unter dem Gerät oder auf dem Heft SERVICE)

• Ihre vollständige Anschrift,

• Ihre Telefonnummer.

Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an eine vom Hersteller autorisierte Kundenservicestelle (nur dann wird sichergestellt, dass Originalersatzteile verwendet

werden und eine sachgerechte Reparatur durchgeführt wird) Ersatzteile sind 10 Jahre lang lieferbar.

STÖRUNG - WAS TUN?

FEHLERBESCHREIBUNG MÖGLICHE URSACHEN MASSNAHME

Das Gerät schaltet nicht ein.

Keine Stromversorgung

Stellen Sie sicher, dass das Gerät mit Strom

versorgt wird.

Falscher Anschluss des Hauptkabels

Wenden Sie sich an einen Fachmann, um den

Anschluss des Kabels zu prüfen.

Gerätefehler Kontaktieren Sie den Kundenservice.

Das Gerät schaltet ein, auf allen Displays wird

jedoch „8“ angezeigt.

Starkes Licht über der Kochfläche beim

Einschalten

Verringern Sie die Lichtstärke über dem

Bedienfeld, schalten Sie das Gerät erneut ein

(Stromversorgung unterbrechen und wieder

herstellen).

Bedienfeld beschädigt Kontaktieren Sie den Kundenservice.

Heizelement erwärmt sich nicht, das Display

leuchtet jedoch auf.

Gerätefehler Kontaktieren Sie den Kundenservice.

Das Gerät gibt 5 akustische Signale aus und

schaltet dann ab.

Eine oder mehrere Tasten werden über 5

Sekunden lang gedrückt gehalten

Jegliche Gegenstände oder Flüssigkeit vom

Bedienfeld entfernen.

Das Gerät kann nicht a/jointfilesconvert/778216/bgeschaltet werden. Gerätefehler

Unterbrechen Sie die Stromversorgung zum

Gerät und kontaktieren Sie den

Kundenservice.

Das Heizelement ist nicht ständig

eingeschaltet, es schaltet zyklisch ein und

aus, auch wenn sich die Leistungsstufe auf

dem Display nicht ändert.

Gerät funktioniert normal

Der Ein-/Aus-Zyklus ermöglicht die Regelung

der Stromversorgung des Heizelements und

ist vollständig normal. In einigen Fällen kann

ein Wärmeschutz das Heizelement einige Zeit

lang abschalten, um eine Beschädigung des

Glases zu vermeiden. Beispiele solcher Fälle

sind: längeres Kochen bei hoher

Leistungsstufe, Verwendung von

Kochgeschirr, die kleiner sind als das

Heizelement, unebene Topfböden.

Das Gerät kann nicht verwendet werden,

auf dem Display wird „Lo“ angezeigt.

Bedienfeldsperre aktiv

Lesen Sie die Entsperranweisungen im

Abschnitt „Bedienfeldsperre“.

KUNDENSERVICE

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